Vrácení a výměna zboží do 14 dní. Jsme tu pro vás.
Zboží můžete vrátit do 14 dní od převzetí. Musí být ve stejném stavu — nenošené, nevyprané a s původními visačkami. Vrácení je možné pouze po předchozím kontaktování e-mailem.
Přejete si vyměnit zboží za jinou velikost nebo barvu? Kontaktujte nás. Výměna je možná v rámci dostupnosti. Pokud výměna nebude možná, nabídneme vám jiné zboží.
Kontaktujte nás e-mailem a uveďte číslo objednávky, důvod vrácení nebo výměny a preferovaný způsob řešení.
Po potvrzení z naší strany obdržíte instrukce pro vrácení zboží.
Zboží zašlete zpět na naši adresu. Zabezpečte zásilku tak, aby nedošlo k poškození během přepravy.
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám bude vrácena kupní cena na původní způsob platby nebo provedena výměna.
Vrácení zboží je na náklady zákazníka, pokud není dohodnuto jinak. V případě, že bylo zboží doručeno poškozené nebo špatné, náklady na vrácení hradíme my.
Děkujeme za pochopení. Pokud máte jakékoli otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás obrátit.
S přátelskými pozdravy,
Šaty s duší